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les éthic étapes s'engagent en 11 points 1. Un hébergement confortable et une restauration adaptée.
2. Des prix étudiés.
3. Des espaces de détente et d'animation.
4. La sécurité et la conformité des installations.
5. Un service d'accueil pour vous aider à organiser votre séjour.
6. Des activités culturelles, sportives ou artistiques variées.
7. Une documentation pour découvrir les richesses touristiques et culturelles des régions.
8. Une équipe de professionnels qualifiés et motivés par leur mission éducative et culturelle.
9. Un contrat de réservation écrit qui garantit le respect des engagements pris pour l'organisation de votre séjour.
10. Un contrôle permanent de la qualité de nos prestations.
11. L'enregistrement de vos remarques et suggestions.
 Les deux classements éthic étapes permettent une lecture claire du niveau de  confort et de prestations de chaque centre. Régulièrement actualisés, ils permettent à chacun de se faire une idée précise, parfaitement fiable, du séjour qui lui est proposé.
> le classement "confort et services"
Ce classement a été créé en 1993, puis totalement réactualisé en 2003. Il porte sur :
- l'hébergement : confort des chambres, propreté des sanitaires et des parties communes...,
- la restauration : variété des formules de restauration, amplitude d'ouverture du restaurant, qualité des espaces de restauration...
- l'accueil : horaires d'ouverture du service accueil, espaces d'accueil, dossiers d'accueil...
- les salles et espaces de détente : nombre et qualité des espaces communs
- les services annexes proposés aux hôtes : moyens de paiement, boutique, laverie, borne internet, bagagerie, etc...
Ce sont ainsi près de 150 caractéristiques de chaque éthic étapes qui sont régulièrement analysées pour donner lieu à un classement le plus fiable possible. Dans les pages des centres, vous le trouverez indiqués ici : > le classement "activités et environnement"
Ce classement a été créé en 2001, pour permettre de valoriser la dimension environnementale des éthic étapes et leurs activités. Il permet ainsi de valoriser :
- les moyens de transport pour accéder au centre - les commerces et animations locales
- les activités proposées par l'éthic étapes et ses partenaires locaux (activités artistiques, culturelles, sportives...)
- la politique d'animation de chaque éthic étapes
- l'environnement immédiat et les équipements sportifs du centre
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